Condicions de Reserva
Disponibilitat: El Càmping Vidrà decidirà si accepta o no una reserva en funció de la disponibilitat, o de manera general, de totes les circumstàncies que puguin afectar les normes de convivència establertes.
Dret d’admissió: El Càmping Vidrà es reserva el dret d’admissió o permanència d’acord amb l’article 31 bis de la Llei 13/2002 de turisme de Catalunya. La reserva d’una parcel·la o un allotjament es realitza a títol estrictament personal. En cap cas es pot sub llogar ni cedir la reserva sense el previ consentiment del càmping.
Número de parcel·la/allotjament: No es reserva número de parcel·la o d’allotjament en concret, a la seva arribada se li indicarà quin té assignat. Si té alguna preferència pot indicar-ho en el moment de fer la reserva i ho tindrem en compte.
Menors d’edat: Els menors d’edat han d’anar sempre acompanyats dels seus pares o tutors legals. En cas de desperfectes o mal ús de les instal·lacions els pares o tutors es faran responsables dels costos de reparació.
Rectificació de tarifes: El Càmping Vidrà es reserva el dret de rectificació de possibles tarifes errònies per error informàtic o cobrades al client. En aquest cas, es notificarà al client donant l’alternativa d’acollir-se als ajustaments correctes o d’anul·lar la reserva efectuada sense cap càrrec per al client.
Dret d’expulsió: El càmping Vidrà es reserva el dret d’expulsar de les seves instal·lacions qualsevol persona que no respecti les normes de convivència, molesti o falti al respecte a altres usuaris o al personal.
Parcel·les
Inclòs en el preu: El preu inclou la parcel·la per la tenda o caravana o el camping car, l’accés als banys i a les infraestructures del càmping. Només es pot ocupar la parcel.la assignada.
Vehicle: Només s’accepta l’entrada d’un vehicle per unitat reservada. El vehicle s’ha de deixar dins la mateixa parcel.la.
Respecte a l’entorn: Les parcel·les són propietat del càmping. No es poden instal·lar balles, tanques o elements fixes. Cal respectar l’herba natural de les parcel·les.
Capacitat d’allotjament: El càmping Vidrà es reserva el dret de denegar l’accés al càmping a grups o famílies que es presentin amb un número de membres superior als confirmats en la reserva.
Allotjament
Capacitat màxima: Cada allotjament té una capacitat màxima. No es permet l’accés o reserva a un número superior de persones de l’establert per cada allotjament.
Pàrquing: Per cada unitat d’allotjament reservada només hi ha una plaça d’aparcament pensada per un cotxe dins el recinte del càmping.
Prohibit fumar: Està prohibit fumar a dins dels allotjaments.
Desperfectes: Els allotjaments estan equipats. Si hi ha algun desperfecte s’ha de comunicar a recepció. Si els desperfectes són causats per incivisme o mal ús de les instal·lacions s’haurà d’abonar l’import de la reparació o element nou.
Horaris de silenci: És d’obligat compliment els horaris de silenci i el respecte a l’entorn. Agrairem que no crideu i utilitzeu un to baix durant la vostra estada per respecte a la resta d’usuaris. A partir del es 23h cal fer silenci absolut.
Reserva de Grup
Definició: Es considera reserva de grup qualsevol reserva de més de 3 parcel·les o allotjaments realitzada per una o varies persones, de forma coordinada, amb identitat de motivació i dates de reserva.
Sol·licitud: Per sol·licitar una reserva de grup, sempre s’haurà de contactar amb el Càmping per correu electrònic indicant el número de persones i dates.
Acceptació: El càmping Vidrà es reserva el dret d’acceptar o no la sol·licitud en funció de les disponibilitats i les característiques del grup.
Excepcions: En cap cas es faran reserves a grups d’esplai, caus o casals d’estiu, o grups de menors si no van acompanyats dels seus pares.
Contracte de grup: L’acceptació d’una reserva de grup estarà vinculada a l’acceptació i signatura de tots els membres d’un contracte de grup. Caldrà deixar una fiança de 300€.
Tarifes i Impostos Municipals d’Estada
Preus: Els imports estan indicats en Euros (€) amb IVA inclòs.
Impost municipal: L’import de l’impost municipal d’estada és de 0,65€ per persona major de 16 anys i nit, amb un màxim de 7 nits. Si per llei aquest impost es veiés modificat s’aplicarà la nova llei vigent.
Condicions de Pagament
Paga i senyal: Per formalitzar la reserva caldrà fer paga i senyal per l’import que s’indiqui en cada cas. Aquest import es calcularà en funció de les dates de la reserva i el seu import.
Termini de pagament: Si la paga i senyal no s’efectua dins el termini establert, la reserva quedarà totalment anul·lada. El càmping Vidrà no està obligat a comunicar als clients l’anul·lació.
Pagament a l’arribada: La resta de l’import del total de l’estada es farà a l’arribada al càmping.
Cancel·lació i Modificació
Modificació de la reserva: El client podrà sol·licitar canvis en les seves estades al càmping (dates i/o tipus d’allotjament) mitjançant la sol·licitud per escrit al càmping a través de correu electrònic (info@campingvidra.com), que serà atesa en funció de la disponibilitat i possibilitats del càmping. En l’absència de canvis, el client haurà d’efectuar la seva estada d’acord amb les condicions inicials de la reserva o anul·lar-la conforme a les condicions de cancel·lació.
Prestacions no utilitzades: L’entrada al càmping amb demora o la sortida anticipada, per causes no imputables al càmping, no podran donar lloc a cap tipus de devolució. En cas de no presentació, es procedirà a cancel·lar la reserva amb les despeses corresponents.
Cancel·lació per part del Càmping Vidrà: En cas de cancel·lació per causa imputable al Càmping Vidrà, l’estada serà totalment reemborsada. No obstant, aquesta cancel·lació no podrà donar lloc al pagament de danys i perjudicis. No donarà dret a cap reemborsament la cancel·lació de l’estada per causes de força major.
Cancel·lació per part de l’usuari/campista: Fins a 8 dies abans de l’entrada dels clients es retornarà l’import del pagament a compte. En cas de cancel·lació dins els 7 dies anteriors a la data d’arribada del client, les despeses de cancel·lació seran del 100% del pagament a compte.
L’Estada
Arribada: Totes les persones que s’allotgen al Càmping Vidrà s’hauran de registrar a recepció. És obligatori presentar el carnet d’identitat o passaport de tota persona d’edat a partir de 14 anys.
L’horari d’entrada serà l’indicat en el moment de fer la reserva. Qualsevol persona que vulgui fer l’entrada fora d’aquest horari ho haurà de sol.licitar prèviament i haurà de ser validat per el personal de recepció.
Fiança: A l’entrega de les claus es demanarà dipositar una fiança de 100€ que serà retornada al finalitzar l’estada. La fiança respondrà en cas de manca de neteja, desperfectes, impagaments etc…
DURANT L’ESTADA
Responsabilitat:
Càmping Vidrà no es fa responsable de les incidències relacionades amb la responsabilitat civil de cada campista.
Totes les persones allotjades han d’acceptar el reglament intern. Cada persona titular de l’allotjament és responsable de les molèsties i perjudicis causats per les persones i/o 
gossos que l’acompanyin o que el vinguin a visitar.
Càmping Vidrà es reserva el dret de desallotjar les persones que incompleixin les normes de convivència i higiene, sense dret a devolució.
SORTIDA
Allotjaments: El dia de la sortida, l’allotjament s’ha de deixar lliure abans de les 11:00 h.
Ha d’estar en perfecte estat de neteja i s’haurà de fer una verificació d’inventari.
El cost dels objectes trencats o deteriorats anirà a càrrec de la persona responsable de la reserva. La fiança es retornarà al final de l’estada descomptant els possibles desperfectes constatats, amb factura justificada.
Parcel·les: El dia de la sortida, la parcel·la s’ha de deixar lliure abans de les 12:00 h. Ha d’estar en perfecte estat de neteja. Si es surt més tard de l’hora límit, es pot facturar un dia addicional segons la tarifa vigent.
GOSSOS
Els gossos estan permesos a la zona d’acampada si es compleixen aquestes normes:
Només races no perilloses. No podran ser de races PPP ni dels seus creuaments.
Han de tenir la cartilla de vacunacions al dia.
Han d’estar lligats i controlats en tot moment. No poden anar sols pel càmping.
Han de fer les seves necessitats fora del recinte. Si ho fan dins, cal recollir els excrements i dipositar-los als contenidors del pàrquing. No poden envair parcel·les d’altres campistes. Prohibit l’accés a bar, serveis i piscina.
RESPONSABILITAT DE CÀMPING VIDRÀ
El càmping no es fa responsable d’informacions errònies facilitades per tercers als seus catàlegs o pàgina web.
Les fotografies i textos de la web i catàlegs són orientatius i no tenen valor contractual.
PROTECCIÓ DE DADES
Les dades personals recollides en aquest formulari seran gestionades per Càmping Vidrà per atendre consultes i enviar informació d’interès. Només s’utilitzaran per aquesta finalitat.
L’enviament de la reserva implica l’acceptació d’aquesta política.
Per exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició, segons el RGPD (Reglament Europeu 2016/679), podeu fer-ho a: info@campingvidra.com
Moltes gràcies! Càmping Vidrà