Condicions de Reserva
📅 Disponibilitat: El Càmping Vidrà decidirà si accepta o no una reserva en funció de la disponibilitat, o de manera general, de totes les circumstàncies que puguin afectar les normes de convivència establertes.
👥 Dret d’admissió: El Càmping Vidrà es reserva el dret d’admissió o permanència d’acord amb l’article 31 bis de la Llei 13/2002 de turisme de Catalunya. La reserva d’una parcel·la o un allotjament es realitza a títol estrictament personal. En cap cas es pot sub llogar ni cedir la reserva sense el previ consentiment del càmping.
🔢 Número de parcel·la/allotjament: No es reserva número de parcel·la o d’allotjament en concret, a la seva arribada se li indicarà quin té assignat. Si té alguna preferència pot indicar-ho en el moment de fer la reserva i ho tindrem en compte.
👶 Menors d’edat: Els menors d’edat han d’anar sempre acompanyats dels seus pares o tutors legals. En cas de desperfectes o mal ús de les instal·lacions els pares o tutors es faran responsables dels costos de reparació.
💻 Rectificació de tarifes: El Càmping Vidrà es reserva el dret de rectificació de possibles tarifes errònies per error informàtic o cobrades al client. En aquest cas, es notificarà al client donant l’alternativa d’acollir-se als ajustaments correctes o d’anul·lar la reserva efectuada sense cap càrrec per al client.
🚪 Dret d’expulsió: El càmping Vidrà es reserva el dret d’expulsar de les seves instal·lacions qualsevol persona que no respecti les normes de convivència, molesti o falti al respecte a altres usuaris o al personal.
Parcel·les
💰 Inclòs en el preu: El preu inclou la parcel·la per la tenda o caravana o el camping car, l’accés als banys i a les infraestructures del càmping. Només es pot ocupar la parcel.la assignada.
🚗 Vehicle: Només s’accepta l’entrada d’un vehicle per unitat reservada. El vehicle s’ha de deixar dins la mateixa parcel.la.
🌱 Respecte a l’entorn: Les parcel·les són propietat del càmping. No es poden instal·lar balles, tanques o elements fixes. Cal respectar l’herba natural de les parcel·les.
👨👩👧👦 Capacitat d’allotjament: El càmping Vidrà es reserva el dret de denegar l’accés al càmping a grups o famílies que es presentin amb un número de membres superior als confirmats en la reserva.
Allotjament
👨👩👧👦 Capacitat màxima: Cada allotjament té una capacitat màxima. No es permet l’accés o reserva a un número superior de persones de l’establert per cada allotjament.
🚗 Pàrquing: Per cada unitat d’allotjament reservada només hi ha una plaça d’aparcament pensada per un cotxe dins el recinte del càmping.
🚭 Prohibit fumar: Està prohibit fumar a dins dels allotjaments.
🔧 Desperfectes: Els allotjaments estan equipats. Si hi ha algun desperfecte s’ha de comunicar a recepció. Si els desperfectes són causats per incivisme o mal ús de les instal·lacions s’haurà d’abonar l’import de la reparació o element nou.
🤫 Horaris de silenci: És d’obligat compliment els horaris de silenci i el respecte a l’entorn. Agrairem que no crideu i utilitzeu un to baix durant la vostra estada per respecte a la resta d’usuaris. A partir del es 23h cal fer silenci absolut.
Reserva de Grup
👥 Definició: Es considera reserva de grup qualsevol reserva de més de 3 parcel·les o allotjaments realitzada per una o varies persones, de forma coordinada, amb identitat de motivació i dates de reserva.
📧 Sol·licitud: Per sol·licitar una reserva de grup, sempre s’haurà de contactar amb el Càmping per correu electrònic indicant el número de persones i dates.
✅ Acceptació: El càmping Vidrà es reserva el dret d’acceptar o no la sol·licitud en funció de les disponibilitats i les característiques del grup.
❌ Excepcions: En cap cas es faran reserves a grups d’esplai, caus o casals d’estiu, o grups de menors si no van acompanyats dels seus pares.
📝 Contracte de grup: L’acceptació d’una reserva de grup estarà vinculada a l’acceptació i signatura de tots els membres d’un contracte de grup. Caldrà deixar una fiança de 300€.
Tarifes i Impostos Municipals d’Estada
💶 Preus: Els imports estan indicats en Euros (€) amb IVA inclòs.
🏷️ Impost municipal: L’import de l’impost municipal d’estada és de 0,65€ per persona major de 16 anys i nit, amb un màxim de 7 nits. Si per llei aquest impost es veiés modificat s’aplicarà la nova llei vigent.
Condicions de Pagament
💳 Paga i senyal: Per formalitzar la reserva caldrà fer paga i senyal per l’import que s’indiqui en cada cas. Aquest import es calcularà en funció de les dates de la reserva i el seu import.
⏳ Termini de pagament: Si la paga i senyal no s’efectua dins el termini establert, la reserva quedarà totalment anul·lada. El càmping Vidrà no està obligat a comunicar als clients l’anul·lació.
💵 Pagament a l’arribada: La resta de l’import del total de l’estada es farà a l’arribada al càmping.
Cancel·lació i Modificació
🔄 Modificació de la reserva: El client podrà sol·licitar canvis en les seves estades al càmping (dates i/o tipus d’allotjament) mitjançant la sol·licitud per escrit al càmping a través de correu electrònic ([email protected]), que serà atesa en funció de la disponibilitat i possibilitats del càmping. En l’absència de canvis, el client haurà d’efectuar la seva estada d’acord amb les condicions inicials de la reserva o anul·lar-la conforme a les condicions de cancel·lació.
🚫 Prestacions no utilitzades: L’entrada al càmping amb demora o la sortida anticipada, per causes no imputables al càmping, no podran donar lloc a cap tipus de devolució. En cas de no presentació, es procedirà a cancel·lar la reserva amb les despeses corresponents.
❗ Cancel·lació per part del Càmping Vidrà: En cas de cancel·lació per causa imputable al Càmping Vidrà, l’estada serà totalment reemborsada. No obstant, aquesta cancel·lació no podrà donar lloc al pagament de danys i perjudicis. No donarà dret a cap reemborsament la cancel·lació de l’estada per causes de força major.
❌ Cancel·lació per part de l’usuari/campista: Fins a 8 dies abans de l’entrada dels clients es retornarà l’import del pagament a compte. En cas de cancel·lació dins els 7 dies anteriors a la data d’arribada del client, les despeses de cancel·lació seran del 100% del pagament a compte.
L’Estada
🛬 Arribada: Totes les persones que s’allotgen al Càmping Vidrà s’hauran de registrar a recepció. És obligatori presentar el carnet d’identitat o passaport de tota persona d’edat a partir de 14 anys.
L’horari d’entrada serà l’indicat en el moment de fer la reserva. Qualsevol persona que vulgui fer l’entrada fora d’aquest horari ho haurà de sol.licitar prèviament i haurà de ser validat per el personal de recepció.
🔑 Fiança: A l’entrega de les claus es demanarà dipositar una fiança de 100€ que serà retornada al finalitzar l’estada. La fiança respondrà en cas de manca de neteja, desperfectes, impagaments etc…
⛺ DURANT L’ESTADA
📌 Responsabilitat:
🏕️ Càmping Vidrà no es fa responsable de les incidències relacionades amb la responsabilitat civil de cada campista.
📜 Totes les persones allotjades han d’acceptar el reglament intern.
👥 Cada persona titular de l’allotjament és responsable de les molèsties i perjudicis causats per les persones i/o 🐶 gossos que l’acompanyin o que el vinguin a visitar.
🚨 Càmping Vidrà es reserva el dret de desallotjar les persones que incompleixin les normes de convivència i higiene, sense dret a devolució.
⏳ SORTIDA
🏠 Allotjaments:
📅 El dia de la sortida, l’allotjament s’ha de deixar lliure abans de les 11:00 h.
🧹 Ha d’estar en perfecte estat de neteja i s’haurà de fer una verificació d’inventari.
⚠️ El cost dels objectes trencats o deteriorats anirà a càrrec de la persona responsable de la reserva.
💰 La fiança es retornarà al final de l’estada descomptant els possibles desperfectes constatats, amb factura justificada.
⛺ Parcel·les:
📅 El dia de la sortida, la parcel·la s’ha de deixar lliure abans de les 12:00 h.
🧹 Ha d’estar en perfecte estat de neteja.
⏳ Si es surt més tard de l’hora límit, es pot facturar un dia addicional segons la tarifa vigent.
🐶 GOSSOS
Els gossos estan permesos a la zona d’acampada si es compleixen aquestes normes:
✅ Només races no perilloses.
📄 Han de tenir la cartilla de vacunacions al dia.
🔗 Han d’estar lligats i controlats en tot moment. ❌ No poden anar sols pel càmping.
🚶♂️ Han de fer les seves necessitats fora del recinte. Si ho fan dins, cal recollir els excrements i dipositar-los als contenidors del pàrquing.
❌ No poden envair parcel·les d’altres campistes.
🚫 Prohibit l’accés a bar, serveis i piscina.
⚖️ RESPONSABILITAT DE CÀMPING VIDRÀ
📌 El càmping no es fa responsable d’informacions errònies facilitades per tercers als seus catàlegs o pàgina web.
📸 Les fotografies i textos de la web i catàlegs són orientatius i no tenen valor contractual.
🔐 PROTECCIÓ DE DADES
🔒 Les dades personals recollides en aquest formulari seran gestionades per Càmping Vidrà per atendre consultes i enviar informació d’interès.
📜 Només s’utilitzaran per aquesta finalitat.
📩 L’enviament de la reserva implica l’acceptació d’aquesta política.
✍️ Per exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició, segons el RGPD (Reglament Europeu 2016/679), podeu fer-ho a: [email protected]
💚 Moltes gràcies!
🏕️ Càmping Vidrà